Spedizioni e Consegne
Spedizioni e Consegne
1. Spedizione gratuita
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini effettuati tramite il sito pelletprestagionale.it.
Non vengono applicati costi aggiuntivi di spedizione al cliente, salvo eventuali condizioni particolari espressamente indicate nella scheda prodotto o prima della conclusione dell'ordine.
2. Zone di consegna
Effettuiamo consegne in tutta Italia, secondo la copertura e le modalità operative dei corrieri e degli operatori logistici incaricati.
L'indirizzo di consegna deve essere completo e corretto e deve consentire al corriere di effettuare la consegna.
3. Tempi di consegna
I tempi indicativi di consegna sono di 5–10 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine e, quando previsto, dalla ricezione del pagamento.
I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e possono variare in presenza di condizioni particolari, periodi di elevata richiesta, festività, problemi logistici, condizioni meteorologiche avverse o altre circostanze non direttamente controllabili dal Titolare.
Eventuali variazioni significative nei tempi di consegna saranno comunicate al cliente quando possibile.
4. Preparazione dell'ordine
Dopo la ricezione dell'ordine, il Titolare procede alla preparazione della merce e all'organizzazione della spedizione.
Il cliente riceverà, quando previsto dal sistema utilizzato, le comunicazioni relative allo stato dell'ordine e alla consegna.
5. Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti al momento dell'ordine.
Eventuali costi o ritardi derivanti da un indirizzo errato, incompleto o non raggiungibile potranno essere addebitati al cliente nei casi previsti dalla normativa applicabile.
6. Consegna della merce
La consegna viene effettuata all'indirizzo indicato dal cliente.
Il cliente è invitato a verificare, al momento della consegna, lo stato dell'imballaggio e della merce.
In caso di danni visibili, anomalie o prodotti mancanti, il cliente è invitato a segnalarlo tempestivamente al Titolare, possibilmente fornendo fotografie della merce e dell'imballaggio.
7. Mancata consegna
Qualora la consegna non possa essere effettuata per assenza del destinatario, indirizzo errato, impossibilità di accesso o altre circostanze imputabili al cliente, il corriere potrà effettuare ulteriori tentativi o contattare il destinatario secondo le proprie procedure.
Il cliente è tenuto a collaborare per consentire la corretta consegna dell'ordine.
8. Ritardi
Eventuali ritardi dovuti a circostanze non direttamente controllabili dal Titolare, quali problemi del vettore, condizioni meteorologiche, scioperi, festività, eventi eccezionali, calamità naturali o altre cause di forza maggiore, non sono imputabili direttamente al Titolare.
Il Titolare si impegna comunque a fornire assistenza al cliente e a collaborare con il vettore per la risoluzione delle problematiche relative alla consegna.
9. Prodotti danneggiati o non conformi
Nel caso in cui il prodotto ricevuto risulti danneggiato, difettoso o non conforme all'ordine, il cliente deve contattare il Titolare il prima possibile.
La segnalazione può essere effettuata tramite:
Email: info@pelletprestagionale.it
Telefono / WhatsApp: +39 351 096 5092
Il Titolare valuterà la segnalazione e applicherà le garanzie e le tutele previste dalla normativa vigente.
10. Assistenza sulla consegna
Per informazioni relative a una spedizione o a una consegna è possibile contattare:
Gioia Giorgia Fiore
Via Ruggiero Grieco n. 25
41015 Nonantola (MO), Italia
Email: info@pelletprestagionale.it
Telefono / WhatsApp: +39 351 096 5092
Spedizione: GRATUITA in tutta Italia
Tempi indicativi: 5–10 giorni lavorativi
Ultimo aggiornamento: agosto 2026